定期練習会 １８のレッスン18 Lessons
参加できない月のフォローができるように隔月で3か月前のテーマを再講義しています。
No.５ 会話が外れないオープン→クローズの質問手法の実践
- １．はじめに
- スタートアップ
- アンケート （直感で５問に答えます）
- ハートビート （ワーク５分）
- 状況・体験のシェア（10分）
- 今日の目的の設定 （シェア 5分）
- アンケート （直感で５問に答えます）
- ２．ラポールの復習
- 会話の根源：ラポールを復習（解説）
- 会話のシーンの設定 （ワーク ５分）
- ロールプレイ （ワーク １５分）
- ワークの感想シェア
- 会話のシーンの設定 （ワーク ５分）
- ３．オープンQ実践
- １００％ヒットする質問 （解説）
- 〇〇のシーンで１００％ヒットする質問を考える（ワーク ２０分）
- ４．クローズQ実践
- クローズと切り替えのタイミング（解説）
- クローズQが外れたら？（ワーク ２０分）
- 〇〇のシーンでオープンQ→クローズQまロールプレイ！ （ワーク ２０分）
- ワークの感想シェア
- クローズQが外れたら？（ワーク ２０分）
- ５．おわりに
- まとめと実践課題
- アンケート （直感 ５問に答えます）
- 明日からの実践を一つ決める （シェア15分）
- ※実践はFBでワンポイント公開コーチングが受けられます。
- アンケート （直感 ５問に答えます）
- ５．懇親会
- 希望者でお菓子とお茶（１時間弱 QAなど）。
- ※練習会が初めてでもワーク等に困らないようにファシリテートしています。
バナースペース
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